Barrierefreiheit
Das Stadtmuseum Berlin versteht sich mit seinen Museen als eine Institution für die ganze Stadtgesellschaft. Als solche entwickelt es sich aktiv hin zu einem barrierefreien und inklusiven Museum.
Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zur Barrierefreiheit unserer Museen. Wir arbeiten auf vielen Ebenen daran, Barrieren abzubauen und unsere Angebote zugänglicher zu machen. Sowohl Einzelpersonen als auch Gruppen bieten wir bei Ausstellungen und anderen Programmangeboten unterschiedliche Zugänge. Denn wir wollen allen Menschen eine gleichberechtigte Teilhabe ermöglichen.
Zudem möchten wir Ihren Besuch so angenehm wie möglich gestalten. Falls Sie Anregungen, Verbesserungsvorschläge oder Fragen haben, wenden Sie sich daher bitte an unsere Infoline: info@stadtmuseum.de | 030 240 02 – 162. Vor Ort können Sie sich direkt an die Mitarbeiter:innen unseres Besuchs-Service wenden.
Besucher:innen mit Schwerbehindertenausweis erhalten in allen Museen des Stadtmuseums Berlin freien Eintritt. Assistenz- und Blindenhunde sind in allen unseren Museen willkommen.
Die digitale Barrierefreiheit unseres Online-Angebots wurde überprüft von der Berliner Landesbeauftragten für digitale Barrierefreiheit.
Letzte Aktualisierung dieser Erklärung: 29. Mai 2024.
Museum Ephraim-Palais
Anfahrt
Öffentlicher Nahverkehr
- S-Bahn: S3, S5, S7, S9 „Alexanderplatz“ (Entfernung bis zum Museum ca. 800 m)
- U-Bahn: U2 „Klosterstraße“ (Entfernung bis zum Museum ca. 600 m), U5 „Rotes Rathaus“ (Entfernung bis zum Museum ca. 500 m)
- Bus: 200, 248 „Nikolaiviertel“ (Entfernung bis zum Museum ca. 100 m)
- Tram: 12, M1, M4, M5, M6 „Spandauer Straße / Marienkirche“ (Entfernung bis zum Museum ca. 650 m)
- Der Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg bietet mit dem kostenlosen VBB Bus & Bahn-Begleitservice Unterstützung bei der Anfahrt mit dem öffentlichen Nahverkehr.
Parkmöglichkeiten
- In der Rathausstraße gibt es zwei öffentliche Parkplätze für Menschen mit Behinderung, Entfernung bis zum Museum ca. 500 Meter.
Zu Fuß
- Der Weg zum Museum ist nicht erschütterungsarm, aber leicht begeh- und befahrbar. Über eine Strecke von 20 Metern weist er eine Längsneigung von ca. 4,5 Prozent auf.
Gebäude
- Das Gebäude ist stufenlos zugänglich (Türschwelle 2 cm hoch).
- Assistenzhunde sind in allen Bereichen willkommen.
- Die Eingangstür ist eine Flügeltür ohne Automatik, Mitarbeiter:innen des Stadtmuseums Berlin stehen zur Assistenz zur Verfügung. Vor der Eingangstür liegt eine Schmutzfangmatte.
- Alle Ausstellungs- und Veranstaltungsräume sind ebenerdig oder über einen Aufzug zugänglich.
- Der Aufzug hält in allen Stockwerken; die Aufzugkabine ist 100 cm x 200 cm breit. Der Weg zum Aufzug ist nicht gekennzeichnet. Der Aufzug kann nur in Begleitung des Personals genutzt werden.
- Türen und Durchgänge sind mindestens 90 cm breit.
- Der Tresen für Kasse, Garderobe und Museumsshop ist an der niedrigsten Stelle 75 cm hoch; keine andere, gleichwertige Kommunikationsmöglichkeit im Sitzen vorhanden.
- Am Tresen befinden sich ein Langstockhalter und eine induktive Höranlage.
- Die Ausstellungsräume verteilen sich auf die drei Obergeschosse des Museums. Das ovale Treppenhaus dorthin hat beidseitige Handläufe, diese sind jedoch nicht gerade. Vom Erdgeschoss führen insgesamt 36 Stufen mit Handlauf ins 1. Obergeschoss. Nach 18 Stufen gibt es einen Treppenabsatz, dort ist der Handlauf unterbrochen. Vom 1. Obergeschoss führen insgesamt 33 Stufen ins 2. Obergeschoss. Nach 16 Stufen gibt es einen weiteren Treppenabsatz mit unterbrochenem Handlauf. Vom 2. Obergeschoss führen insgesamt 25 Stufen ins 3. Obergeschoss. Nach 12 Stufen gibt es einen letzten Treppenabsatz mit unterbrochenem Handlauf. Die Treppenstufen sind visuell nicht kontrastreich gestaltet.
- Eine barrierefreie Toilette ist im Erdgeschoss vorhanden, ausgestattet mit hochklappbaren Haltegriffen und unterfahrbarem Waschbecken (Bewegungsfläche vor dem WC und dem Waschbecken 130 x 140 cm, links neben dem WC 83 x 70 cm, rechts neben dem WC 97 x 70 cm). Dort befindet sich auch ein Wickeltisch für Babys. Die Tür lässt sich eigenständig mit einem Drücker öffnen. Weitere Toiletten befinden sich im 1. Obergeschoss (Damen) und 2. Obergeschoss (Herren). Diese sind nicht barrierefrei.
Angebote
- Die Räume und Ausstellungsobjekte sind überwiegend gut und blendfrei ausgeleuchtet.
- Informationen zur Ausstellung und zu den Objekten werden schriftlich auf Deutsch, Englisch und (teilweise) Türkisch vermittelt.
- Ein kostenfreier Audioguide in deutscher und englischer Sprache (mit Kopfhöreranschluss) begleitet die Ausstellung (erhältlich im Foyer). Der Audioguide vermittelt den gesprochenen Text nicht automatisch, sondern erst bei Kontakt mit den Audioguide-Stationen in der Ausstellung.
- In der Ausstellung befinden sich Tastobjekte und Medien-Stationen (Touch-Screens, Riech- und Video-Stationen). Alle Videos sind auf Deutsch und Englisch untertitelt. Der Ton wird über den kostenfreien Audioguide vermittelt.
- Nicht alle Ausstellungsobjekte, Informationen, Medien- und Audioguide-Stationen sind im Sitzen sichtbar, lesbar oder erreichbar. Mitarbeiter:innen des Stadtmuseums Berlin sind auf Wunsch gerne behilflich.
- Sitzgelegenheiten und tragbare Hocker stehen in der Ausstellung zur Verfügung.
- In der Ausstellung finden regelmäßig Hör- und Tastführungen sowie Führungen in Deutscher Gebärdensprache statt.
Zertifizierung
- Das Museum Ephraim-Palais ist 2022 durch „Reisen für Alle“ begutachtet und mit dem Zertifikat „Barrierefreiheit geprüft” ausgezeichnet worden. Die Zertifizierung ist bis 2025 gültig.
Ausführliche Informationen hierzu unter: www.reisen-fuer-alle.de
Museum Nikolaikirche
Anfahrt
Öffentlicher Nahverkehr
- S-Bahn: S3, S5, S7, S9 „Alexanderplatz“ (Entfernung bis zum Museum ca. 700 m)
- U-Bahn: U2 „Klosterstraße“ (Entfernung bis zum Museum ca. 800 m), U5 „Rotes Rathaus“ (Entfernung bis zum Museum ca. 300 m)
- Bus: 200, 248 „Nikolaiviertel“ (Entfernung bis zum Museum ca. 200 m)
- Tram: 12, M1, M4, M5, M6 „Spandauer Straße / Marienkirche“ (Entfernung bis zum Museum ca. 600 m)
- Der Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg bietet mit dem kostenlosen VBB Bus & Bahn-Begleitservice Unterstützung bei der Anfahrt mit dem öffentlichen Nahverkehr.
Parkmöglichkeiten
- In der Rathausstraße gibt es zwei öffentliche Parkplätze für Menschen mit Behinderung (Entfernung bis zum Museum ca. 200 m).
Zu Fuß
- Der Weg zum Museum ist streckenweise nicht leicht begeh- und befahrbar.
Gebäude
- Das Gebäude ist stufenlos zugänglich (Türschwelle 2 cm hoch).
- Die Eingangstür ist eine Einflügeltür ohne Automatik, im Eingangsbereich folgt eine Glastür, Mitarbeiter:innen des Stadtmuseums Berlin stehen zur Assistenz zur Verfügung.
- Türen und Durchgänge sind mindestens 90 cm breit. Ausnahmen: Der Durchgang vor der Treppe zur Orgelempore ist 80 cm breit, WC-Türen sind weniger als 70 cm breit.
- Kassentresen ist 106 cm hoch; keine andere, gleichwertige Kommunikationsmöglichkeit im Sitzen vorhanden.
- Einige Bereiche sind nur über Stufen/Treppen erreichbar: Chorraum über 2 Stufen mit Handlauf, Sakristei über 4 Stufen mit Handlauf, Münzkabinett über 5 Stufen mit Handlauf, Orgelempore über 35 Stufen mit Handlauf, WC über 3 Stufen (Türbreite 65 cm, WC ist nicht barrierefrei).
- Assistenzhunde sind in allen Bereichen willkommen.
- Tragbare Klapphocker stehen im Ausstellungsraum zur Verfügung.
- Ausstellungsobjekte und Informationen sind überwiegend im Sitzen sichtbar.
- Die Räume und Ausstellungsobjekte sind gut und blendfrei ausgeleuchtet (Ausnahme: Sakristei).
- Informationen zur Ausstellung und den Objekten werden schriftlich und akustisch vermittelt.
Angebote
- Ein Audioguide (mit Kopfhöreranschluss) auf Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch und Russisch sowie ein Familienguide auf Deutsch und ein Videoguide in Deutscher Gebärdensprache können an der Kasse kostenfrei ausgeliehen werden.
- In der Ausstellung stehen Tastmodelle zur Architektur des Gebäudes mit erklärender Audiodeskriptionspur sowie Informationen an den Modellen in Braille- und Profilschrift zur Verfügung.
- Regelmäßig finden Tastführungen, Führungen in Deutscher Gebärdensprache und in einfacher Sprache statt.
- An der Kasse können Sie einen taktilen Übersichtsplan ausleihen.
- Ein Flyer in Brailleschrift zu den Architekturmodellen liegt an der Kasse aus.
Zertifizierung
- Das Museum Nikolaikirche ist 2022 durch „Reisen für Alle“ begutachtet und mit dem Zertifikat „Barrierefreiheit geprüft” ausgezeichnet worden. Die Zertifizierung ist bis 2025 gültig.
Ausführliche Informationen hierzu unter: www.reisen-fuer-alle.de
Museum Knoblauchhaus
Anfahrt
Öffentlicher Nahverkehr
- Bus: 200 und 248 „Nikolaiviertel“ (Entfernung bis zum Museum ca. 150 m)
- S-Bahn: S3, S5, S7, S9 Alexanderplatz (Entfernung bis zum Museum ca. 750 m)
- U-Bahn: U2 „Klosterstraße“ (Entfernung bis zum Museum ca. 650 m), U5 „Rotes Rathaus“ (Entfernung bis zum Museum ca. 450 m)
- Tram: M4, M5 und M6 „Spandauer Straße / Marienkirche“ (Entfernung bis zum Museum ca. 650 m)
- Der Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg bietet mit dem kostenlosen VBB Bus & Bahn-Begleitservice Unterstützung bei der Anfahrt mit dem öffentlichen Nahverkehr.
Parkmöglichkeiten
- In der Rathausstraße gibt es zwei öffentliche Parkplätze für Menschen mit Behinderung (Entfernung bis zum Museum ca. 150 m).
Zu Fuß
- Der Weg zum Museum ist streckenweise nicht leicht begeh- und befahrbar.
Gebäude
- Das Museum ist nur über drei Stufen zugänglich (ohne Handlauf).
- Der Eingang ist visuell kontrastreich gestaltet.
- Die Eingangstür ist eine Zweiflügeltür ohne Automatik (Türschwelle 4 cm hoch), Mitarbeiter:innen des Museums stehen zur Assistenz zur Verfügung.
- Assistenzhunde sind in allen Bereichen willkommen.
- Im Salon steht eine induktive Höranlage für die Kommunikation mit dem Personal bereit.
- Die Ausstellungsräume sind nur über Treppen erreichbar (19 Stufen bis ins 1. Obergeschoss, weitere 20 Stufen bis ins 2. Obergeschoss).
- Alle Türen und Durchgänge sind mindestens 78 cm breit (Türschwellen bis zu 5 cm hoch).
- Die Toilette ist nicht barrierefrei (Türbreite 53 cm).
- Die Räume und Ausstellungsobjekte sind überwiegend hell und blendfrei ausgeleuchtet.
- Informationen zur Ausstellung und den Objekten sind überwiegend im Sitzen sichtbar, die Beschilderung ist visuell kontrastreich gestaltet, jedoch ist die Schrift teilweise sehr klein.
- Informationen zu den Ausstellungsobjekten werden schriftlich und akustisch vermittelt.
- Vereinzelt sind in der Ausstellung Sitzgelegenheiten vorhanden.
Angebote
- In der Ausstellung sind Hörstationen vorhanden.
- Über QR-Codes in der Ausstellung sind weitere Audio-Inhalte abrufbar.
- Ein Audioguide (mit Kopfhöreranschluss) auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Türkisch sowie für Familien (auf Deutsch) kann bei unserem Personal im Eingangsbereich kostenfrei ausgeliehen werden.
Zertifizierung
- Das Museum Knoblauchhaus ist 2022 durch „Reisen für Alle“ begutachtet und mit dem Zertifikat „Barrierefreiheit geprüft” ausgezeichnet worden. Die Zertifizierung ist bis 2025 gültig.
Ausführliche Informationen hierzu unter: www.reisen-fuer-alle.de
BERLIN GLOBAL
(Humboldt Forum im Berliner Schloss)
Anfahrt:
Öffentlicher Nahverkehr
- S-Bahn: S3, S5, S7, S9 „Hackescher Markt“ (Entfernung bis zum Museum ca. 800 m)
- U-Bahn: U5 „Museumsinsel“ (Entfernung bis zum Museum ca. 400 m)
- Bus: 100 und 300 „Lustgarten“ (Entfernung bis zum Museum ca. 400 m), 147 „Berliner Schloss“ (Entfernung bis zum Museum ca. 100 m)
- Tram: M4, M5 und M6 „Spandauer Straße / Marienkirche“ (Entfernung bis zum Museum ca. 600 m)
- Der Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg bietet mit dem kostenlosen VBB Bus & Bahn-Begleitservice Unterstützung bei der Anfahrt mit dem öffentlichen Nahverkehr.
Parkmöglichkeiten
- Auf dem Schloßplatz südlich des Humboldt Forums gibt es öffentliche Parkplätze für Menschen mit Behinderung (Entfernung bis zum Museum ca. 150 m).
Gebäude
- Die Ausstellung befindet sich im 1. OG des Humboldt Forums
- Das Gebäude, alle Ausstellungs- und Veranstaltungsräume sind stufenlos zugänglich.
- Assistenzhunde sind in allen Bereichen willkommen.
- Ein taktiles Bodenleitsystem führt zur Kasse, Garderobe, zu den Toiletten, Aufzügen und Treppen.
- Schließfächer sind im EG und 1. OG auf unterschiedlichen Höhen vorhanden.
- Der Aufzug hält in allen Stockwerken, die Aufzugkabine ist 160 cm x 145 cm breit.
- Die Tür zum Eingangsbereich der Ausstellung kann eigenständig mit einem Drücker geöffnet werden.
- Türen und Durchgänge sind mindestens 90 cm breit.
- Barrierefreie Toiletten sind im Vorraum der Ausstellung und in der Ausstellung selbst vorhanden, ausgestattet mit hochklappbaren Haltegriffen und unterfahrbarem Waschbecken (Bewegungsfläche vor dem WC und Waschbecken mind. 160 x 160 cm, links und rechts vor dem WC mind. 93 x 70 cm)
- Der Kassentresen ist an der niedrigsten Stelle 81 cm hoch.
- Ein durchgängiges taktiles Bodenleitsystem führt durch die Ausstellung.
- Die Räume und Ausstellungsobjekte sind gut und blendfrei ausgeleuchtet.
- Informationen zur Ausstellung und den Objekten sind überwiegend im Sitzen sichtbar, die Beschilderung ist kontrastreich gestaltet.
- Informationen zu den Ausstellungsobjekten werden schriftlich und akustisch vermittelt.
- Sitzgelegenheiten stehen in der Ausstellung zur Verfügung.
- Im Humboldt Forum sind verschiedene Gastronomieangebote vorhanden.
Angebote
- Ein Medienguide (mit Kopfhöreranschluss) auf Deutsch, Arabisch, Chinesisch, Englisch, Französisch, Japanisch, Italienisch, Polnisch, Russisch, Spanisch, Türkisch und in Deutscher Gebärdensprache sowie einer Audiodeskriptionsspur kann am Infotresen im Hauptfoyer (EG) des Humboldt Forums für 3 Euro ausgeliehen werden.
- Ein taktiler Übersichtsplan zur Ausstellung befindet sich im ersten Ausstellungsraum.
- Interaktive Mehr-Erleben-Stationen (mit Elementen zum Tasten, Riechen, Hören und Schmecken) bieten Informationen in Braille- und Profilschrift sowie in Leichter Sprache.
- Eine App, Mediastationen, Videos, Tastobjekte und viele weitere Angebote ermöglichen interaktive Zugänge zur Ausstellung.
- Ein Chip-Armband (Token) erschließt interaktive Elemente in der Ausstellung.
- Alle Videos sind auf Deutsch und Englisch untertitelt.
- Regelmäßig finden Hör- und Tastführungen, Führungen in Deutscher Gebärdensprache sowie Führungen in einfacher Sprache statt.
Zertifizierung
- Berlin Global ist 2022 durch „Reisen für Alle“ begutachtet und mit dem Zertifikat „Barrierefreiheit geprüft” ausgezeichnet worden. Die Zertifizierung ist bis 2025 gültig.
Ausführliche Informationen hierzu unter: www.reisen-fuer-alle.de
Museumsdorf Düppel
Anfahrt
Öffentlicher Nahverkehr
- S-Bahn: S1 „Mexikoplatz“ (Entfernung bis zum Museum ca. 1,7 km)
- U-Bahn: U3 „Krumme Lanke“ (Entfernung bis zum Museum ca. 2,6 km)
- Bus: 115 „Ludwigsfelder Straße“ (Entfernung bis zum Museum ca. 500 m), 118 und 622 „Clauertstraße“ (Entfernung bis zum Museum ca. 900 m)
- Der Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg bietet mit dem kostenlosen VBB Bus & Bahn-Begleitservice Unterstützung bei der Anfahrt mit dem öffentlichen Nahverkehr.
Parkmöglichkeiten
- Zwei gekennzeichnete Parkplätze für Menschen mit Behinderung stehen direkt am Eingang zur Verfügung (Entfernung zum Museum ca. 10 m).
Gebäude und Gelände
- Der Weg zum Eingang und zur Kasse ist nicht leicht begeh- und befahrbar.
- Das Gelände ist stufenlos zugänglich.
- Der Eingang ist visuell kontrastreich gestaltet und blendfrei ausgeleuchtet, die Beleuchtung in der Dauerausstellung gedämpft.
- Die Kasse und die Ausstellung sind über eine 90 cm lange Rampe mit 10 % Steigung stufenlos zugänglich.
- Der Kassentresen ist an der niedrigsten Stelle 75 cm hoch.
- Informationen zur Ausstellung und den Objekten sind überwiegend im Sitzen sichtbar, die Beschilderung ist kontrastreich gestaltet.
- Die Räume und Ausstellungsobjekte sind gut und blendfrei ausgeleuchtet.
- Sitzgelegenheiten stehen in der Ausstellung zur Verfügung.
- Informationen zu den Exponaten und Objekten werden überwiegend schriftlich vermittelt.
- Der schmalste Durchgang ist der Ausgang am Ende des Ausstellungsraums. Es ist aber auch möglich, die Ausstellung durch den Eingang über die Rampe zu verlassen.
- Die Hauptwege im Gelände sind 2 m breit und überwiegend gut begeh- und befahrbar.
- Die Nebenwege im Gelände sind meist etwa 1 m breit und schwerer begeh- und befahrbar.
- Im Bereich des Dorfplatzes ist der Bodenbelag weicher.
- Einige nachgebaute Häuser sind nur über schmale Wege (50-60 cm breit) und Stufen erreichbar.
- Teilweise können die Häuser über Holzbohlen und größere Schwellen oder Stufen betreten werden (Eingänge teilweise weniger als 70 cm breit).
- Barrierefreie Toiletten sind im Eingangsbereich des Freigeländes vorhanden, ausgestattet mit hochklappbaren Haltegriffen, Tür öffnet nicht automatisch (Tür 80 cm breit, Bewegungsfläche vor dem WC und Waschbecken 170 x 150 cm, links neben dem WC 78 x 72 cm, rechts neben dem WC 88 x 72 cm, Waschbecken eingeschränkt unterfahrbar).
- Nicht barrierefreie, über eine Stufe erreichbare Öko-Toiletten sind in der Nähe des Dorfplatzes vorhanden (Tür 84 cm breit).
- Auf dem Gelände ist Außengastronomie vorhanden.
Angebote
- In der Ausstellung sind Hörstationen vorhanden.
- Über QR-Codes im Gelände sind weitere Audio-Inhalte abrufbar.
- Regelmäßig finden Tastführungen und Führungen in Deutscher Gebärdensprache statt.
Zertifizierung
- Das Museumsdorf Düppel ist 2022 durch „Reisen für Alle“ begutachtet und mit dem Zertifikat „Barrierefreiheit geprüft” ausgezeichnet worden. Die Zertifizierung ist bis 2025 gültig.
Ausführliche Informationen hierzu unter: www.reisen-fuer-alle.de